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D’après le code erreur E04 le problème vient de la communication entre l’unité intérieure et l’unité extérieure.
La carte a été démontée et nous a été envoyée pour réparation.
Suite au remontage, nous avons observé le non fonctionnement d’un des moteurs ventilo qui a engendré une erreur P22. Un moteur neuf a été envoyé et tout a redémarré sans soucis
" Nous avons dû changer la carte électronique de notre pompe à chaleur Ophely ainsi que 1 moteur et 2 roulements . Nous avons eu un super contact avec artipac très réactif rapide et professionnel nous accompagnant à distance pour réparer notre pompe à chaleur . Je recommande vraiment artipac et en plus super gentil . " Le Réseau Proéco Énergies recueil les avis pour Artipac, ne vérifie pas les avis, mais recherche et supprime les faux contenus lorsqu'ils sont identifiés.
Année : 2024
Lieu : Bondues (59)
Prestation(s) : Dépannage d'une pompe à chaleur.